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スマホアプリやPC版管理画面からメッセージを作成し、友達になっているお客様やファンに一斉配信することが出来ます。
ユーザーに通知されるため、開封率が高いのが特徴です。
また、クーポンやアンケート機能などを使うことで様々なコンテンツを配信することが出来ます。
お客様の問い合わせに対して、LINEのトーク同様に直接コミュニケーション出来ます。
スマートフォンとPCから、いつでもどこでもお問合せに対応することが可能です。
タイムライン上に自由に投稿することが出来ます。ブログやFacebookの様に、お店のキャンペーン告知でもその日の出来事でも自由な内容で投稿出来ます。「いいね」やコメントを付けることが出来るのでお客様とのコミュニケーションの場としても活用出来ます。
LINE上でスタンプカードを作成することが出来ます。
ポイント数に応じた特典を設定出来ますので、来店促進に役立ちます。
また、ユーザーのLINEアプリ内に付与されますので、お客様が来店時お忘れになることなくご使用頂けますし、印刷コストの削減にも寄与します。
LINE公式アカウント活用事例
LINE公式アカウント導入事例や運用担当者のインタビュー、機能やプランのアップデート情報を掲載しています。
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